Refund policy

Todas las ventas son finales. En el caso de que recibiera un producto equivocado, le haremos llegar el correcto o le proporcionaremos un vale canjeable por la cantidad abonada.

Los eventos presenciales que se cancelen o modifiquen de fecha serán asignados con nueva fecha o con un vale canjeable por el valor de la cantidad abonada. STH se reserva el derecho de cualquier cambio, modificación y cancelación sin previo aviso.

Eventos Presenciales:

En algunos eventos presenciales se dará acceso a un chat por cortesía, los participantes deben cumplir con las normas de la comunidad, de lo contrario podrían ser moderados y/o expulsados. Durante el evento los participantes deben cumplir con normas de comportamientos que serán indicadas a través de los canales habilitados durante el evento, de lo contrario, pueden ser expulsados sin derecho a reembolso.

Los eventos en directo NO incluyen la grabación del mismo. Si se facilitase grabación para repasar durante los días de cortesía, estas grabaciones estarían disponibles por tiempo limitado.

Sesiones Personalizadas:

Únicamente se esperará al cliente durante el tiempo máximo de 10 minutos. En el caso de que el cliente no se presente, se le asignará una nueva cita por cortesía. Si el cliente reincide con retrasos para futuras citas, perderá el derecho a la cita sin derecho a reembolso.